2015.06.12更新

皆様こんにちは!

エコ開発室神田です!

 

 

6月9日に社内研修がありました!

ディズニーランド開業時から接客部門で働いていた湯佐講師に、

【ディズニーランドに学ぶ“人をしあわせにする”接遇サービス】

半日に渡りご指導頂きました。

小柄な女性でしたが、笑顔がとてもお似合いの素敵な方でしたよ!!

 

 

成果の出し方、モチベーションの引き出し方、人間の特性や心理、

日本人の精神と習慣、電話対応など、内容は様々でした。

半日だと短い!と思ってしまうぐらい興味深い内容です。

 

接遇マナー講座なので、どうも固いイメージがありましたが、

終始和やかな雰囲気で講座に取り組めました。

研修風景

やはり、講座となると皆固くなってしまいがちなので、

雑談やじゃんけん、反射神経を競う遊びなど、

リラックスしながら楽しく学べるような配慮が節々にあり、

流石ディズニーで学ばれた方は違うな!なんて思いました!!

研修風景

顔面筋肉をあまり使わない日本人のための

発声練習なんかもおこないましたー('-'*)

研修風景

 

日に子供は400回、大人は20回という数字がでているそうです。

これは何の数字だと思いますか?

一日に笑う数だそうです。

大人になると笑う数は減っていってしまうんですね。

それはどうしてなのか?というのを考えさせられる内容の講義でした。

大人になると忘れてしまう大事なことを思い出させてもらった気がします!

湯佐先生、とても有意義な時間をありがとうございました!

 

.:*゜..:。:.::.*゜:.。:..:*゜..:。:.::.*゜:.。:..:*゜..:。:.::.*゜:.。:..:*゜..:。

 

最近暑くなってきましたねー

コンビニでこんなものを見つけました。

夏のおすそわけ

ラムネ!!!!

夏が来たと思わせるデザインに思わず手が伸びました。

夏の気分のおすそわけです!!

 

ではまた!

Have a nice day!

 

神田

投稿者: 株式会社大木無線電気

エコ事業推進部product by株式会社大木無線電気047-465-4186
お問い合わせ
電解水 水素水サーバー 生ゴミ処理機 ファインバブル生成機 電気屋新米社長の歩み エココロ研究室 株式会社大木無線電気 千葉太陽光発電